CFGM Gestión Administrativa

 

1. Introducción

2.  Módulos Profesionales

3. Contenidos Módulos Profesionales

4. Evaluación


1. Introducción:

El título de FP Técnico en Gestión Administrativa queda identificado por los siguientes elementos:

  • Denominación: Gestión Administrativa
  • Nivel: Formación Profesional de Grado Medio
  • Familia Profesional: FP Administración y Gestión
  • Duración: 2.000 horas

  • Entorno Profesional: Este profesional ejerce su actividad tanto en grandes como en medianas y pequeñas empresas, en cualquier sector de actividad, y particularmente en el sector servicios, así como en las administraciones públicas, ofreciendo apoyo administrativo en las tareas de administración y gestión de dichas empresas e instituciones y prestando atención a los clientes y ciudadanos. Las ocupaciones y puestos de trabajo más relevantes son los siguientes:

  •   Auxiliar administrativo.
  •  Ayudante de oficina.
  •  Auxiliar administrativo de cobros y pago
  • Administrativo comercial
  • Auxiliar administrativo de gestión de persona
  • Auxiliar administrativo de las administraciones pública
  • Recepcionista.
  • Empleado de atención al cliente.
  •  Empleado de tesorería.
  • Empleado de medios de pago.
  • ¿Cómo se accede?

Puedes acceder directamente cuando tengas alguno de estos estudios:

Título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria.

Título de Técnico o de Técnico Auxiliar.

Haber superado el segundo curso del Bachillerato Unificado y Polivalente (BUP).

Otros estudios equivalentes a efectos académicos.

Otra forma de acceder consiste en superar una prueba de acceso al ciclo formativo. Para presentarte tienes que tener al menos 17 años en el año que se realiza la prueba. Quienes tengan superada la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años están exentos de hacer la prueba de acceso.

Más información sobre la prueba de acceso al ciclo formativo, click here

¿Qué voy a aprender y hacer?

Aprenderás a realizar actividades de apoyo administrativo en el ámbito laboral, contable, comercial, financiero y fiscal, así como de atención al cliente/usuario, tanto en empresas públicas como privadas, aplicando la normativa vigente y protocolos de calidad, asegurando la satisfacción del cliente y actuando según normas de prevención de riesgos laborales y protección ambiental.

Al finalizar serás capaz de:

  • Tramitar documentos o comunicaciones internas o externas en los circuitos de información de la empresa.
  • Elaborar documentos y comunicaciones a partir de órdenes recibidas o información obtenida.
  • Clasificar, registrar y archivar comunicaciones y documentos según las técnicas apropiadas y los parámetros establecidos en la empresa.
  • Registrar contablemente la documentación soporte correspondiente a la operativa de la empresa en condiciones de seguridad y calidad.
  • Realizar gestiones administrativas de tesorería, siguiendo las normas y protocolos establecidos por la gerencia con el fin de mantener la liquidez de la organización.
  • Efectuar las gestiones administrativas de las áreas de selección y formación de los recursos humanos de la empresa, ajustándose a la normativa vigente y a la política empresarial, bajo la supervisión del responsable superior del departamento.
  • Prestar apoyo administrativo en el área de gestión laboral de la empresa ajustándose a la normativa vigente y bajo la supervisión del responsable superior del departamento.
  • Realizar las gestiones administrativas de la actividad comercial registrando la documentación soporte correspondiente a determinadas obligaciones fiscales derivadas.
  • Desempeñar las actividades de atención al cliente/usuario en el ámbito administrativo y comercial asegurando los niveles de calidad establecidos y relacionados con la imagen de la empresa/institución.



  • 2. Módulos ProfesionalesLos módulos profesionales en que se organizan las enseñanzas correspondientes al título de Técnico en Gestión Administrativa son:

    2.1 Módulos profesionales del primer curso:

    • Comunicación empresarial y atención al cliente.
    • Operaciones administrativas de compra- venta.
    • Tratamiento informático de la información.
    • Técnica contable.
    • Inglés.
    • Empresa y Administración.

    2.2 Módulos profesionales del segundo curso:

    • Operaciones administrativas de recursos humanos.
    • Tratamiento de la documentación contable.
    • Operaciones auxiliares de gestión de tesorería.
    • Empresa en el aula.
    • Formación y orientación laboral.
    • Formación en centros de trabajo.

    El módulo profesional de formación en centros de trabajo se cursará una vez superados el resto de módulos profesionales que constituyen las enseñanzas del ciclo formativo.

    2.3 Distribución Horaria, Recursos y Profesorado

  • Primer Curso
Módulo Profesional Nº Horas Libro de Texto Recursos Profesorado
Comunicación Empresarial y Atención al Cliente 160 h/ 5 horas semanales Comunicación Empresarial y Atención al Cliente Editorial:Mc Graw Hill ISBN:978-84-481-6956-5 Joaquin Guadix Escobar
Tratamiento Informático de la Información y Teclados 230 horas/7 h. semanales Tratamiento Informático de la Información Editorial:Mc Graw Hill ISBN: 987-84-481-6924-4 Carmen Jiménez  López- Cózar
FOL 90 horas/ 3 h. semanales FOL Editorial: Edebé ISBN:978-84-683-0341-3 Magdalena Alvarez Moreno
Operaciones Administrativas de Compra-venta 120 horas/ 4 h. semanales Operaciones Administrativas de Compraventa Editorial: Mc Graw Hill ISBN: 978-84-481-6916-9 Carmen Jiménez  López- Cózar
Técnica Contable 100 horas/ 3 h. semanales Técnica Contable Editorial: Editex  ISBN:978-84-9771-648-2  Juan Calderón Pérez
Empresa y Administración 100 horas/ 3 h. semanales Empresa y Administración Editorial: Mc Graw Hill ISBN: 978-84-481-6995-4  Joaquin Guadix Escobar
Inglés 160 horas/ 5 h. semanales Inglés Vaughan systems Editorial: Mc Graw Hill ISBN:987-84-481-7130-8  Website Elisa Mª López Cabrera

 

Segundo Curso

Módulo Profesional Nº Horas Libro de Texto Recursos Profesorado

Operaciones administrativas de recursos humanos
126 h/ 6 horas semanales  Editorial:   McGraw Hill
  Carmen Jiménez López Cozar
Empresa en el aula
168 horas/ 8 h. semanales ___________
  Carmen Jiménez  López- Cózar/ Mónica Casas Álvarez/Joaquin Guadix Escobar
Operaciones auxiliares de gestión de tesorería 147 horas/ 7 h. semanales   Mónica Casas Alvarez
Tratamiento de la documentación contable
126 horas/ 6 h. semanales   Mónica Casas Alvarez
Business tools and skills (Lib. Config.)
63 horas/ 3 h. semanales ——   Elisa López Cabrera/ Joaquin Guadix Escobar
Formación en Centros de Trabajo 410 horas
 
 

 

3. Contenidos Básicos  de Módulos Profesionales

Comunicación empresarial y atención al cliente Operaciones administrativas de compraventa Empresa y administración
Tratamiento informático de la información Técnica contable Operaciones administrativas de recursos humanos
Tratamiento de la documentación contable Inglés Empresa en el aula
Operaciones auxiliares de gestión de tesorería Formación y orientación laboral. Formación en centros de trabajo

 

 

 

 

 

 

Módulo Profesional: Comunicación empresarial y atención al cliente.

  • Selección de técnicas de comunicación empresarial.
  • Transmisión de comunicación oral en la empresa.
  • Transmisión de comunicación escrita en la empresa.
  • Archivo de la información en soporte papel e informático.
  • Reconocimiento de necesidades de clientes.
  • Atención de consultas, quejas y reclamaciones.
  • Potenciación de la imagen de la empresa.
  • Aplicación de procedimientos de calidad en la atención al cliente.

 

 

 

 

Módulo profesional: Operaciones administrativas de compraventa.

  • Cálculo de precios de venta, compra y descuentos.
  • Confección de documentos administrativos de las operaciones de compraventa.
  • Liquidación de obligaciones fiscales derivadas de la compraventa.
  • Tramitación de cobros y pagos.
  • Documentos de cobro y pago.

 

 

 

 

 

 

Módulo Profesional: Empresa y administración

  • Características de la innovación empresarial.
  • Perfil del emprendedor y del innovador.
  • Diagnóstico de actitudes emprendedoras.
  • El concepto jurídico de empresa y empresario.
  • El sistema tributario.
  • Obligaciones fiscales de la empresa.
  • Estructura Funcional y jurídica de la Administración Pública.
  • Las relaciones entre administrado y Administración Pública.

 

 

 

 

 

 

Módulo Profesional: Tratamiento informático de la información.

  • Proceso de textos alfanuméricos en teclados extendidos.
  • Instalación y actualización de aplicaciones.
  • Elaboración de documentos y plantillas mediante hojas de cálculo.
  • Elaboración de documentos y plantillas mediante procesadores de texto.
  • Utilización de bases de datos ofimáticas.
  • Integración de imágenes y vídeos en documentos.
  • Elaboración de presentaciones.

 

 

 

 

 

 

Módulo Profesional: Técnica contable

  • Elementos patrimoniales de las organizaciones económicas.
  • La metodología contable.
  • El Plan General de Contabilidad PYME.
  • Contabilización de los hechos económicos básicos de la empresa.
  • Operaciones de contabilización mediante aplicaciones informáticas específicas.

 

 

 

 

Módulo Profesional: Operaciones administrativas de recursos humanos

  • Tramitación administrativa de los procesos de captación y selección de personal.
  • Tramitación administrativa de la formación, desarrollo y compensación del personal.
  • Confección de la documentación del contrato de trabajo, modificaciones y extinción del mismo.
  • Documentación y formalización del contrato de trabajo.
  • Elaboración de la documentación correspondiente al pago del salario y obligaciones inherentes.
  • Elaboración de la documentación relativa a las Incidencias en la relación laboral.
  • Aplicación de procedimientos de calidad de gestión integral de los recursos humanos.

 

 

 

 

Módulo Profesional: Tratamiento de la documentación contable.

  • Preparación de documentación soporte de hechos económicos.
  • Registro contable de hechos económicos habituales.
  • Contabilización de operaciones de un ejercicio económico completo.
  • Comprobación de cuentas.

 

 

 

 

 

Módulo Profesional: Inglés.

  • Comprensión de mensajes orales profesionales y cotidianos.
  • Interpretación de mensajes escritos.
  • Producción de mensajes orales.
  • Emisión de textos escritos.
  • Identificación e interpretación de los elementos culturales más significativos de los países de lengua extranjera (inglesa).

 

 

 

 

Módulo Profesional: Empresa en el aula.

  • Características del proyecto de la empresa en el aula.
  • Transmisión de la información en la empresa en el aula creada en el aula.
  • Elaboración de la documentación administrativa de la empresa en el aula.
  • Actividades de política comercial de la empresa en el aula.
  • Atención de incidencias y resolución de problemas en la empresa en el aula.
  • Trabajo en equipo en la empresa en el aula.

 

 

 

 

 

Módulo Profesional: Operaciones auxiliares de gestión de tesorería.

  • Aplicación de métodos de control de tesorería.
  • Trámite de instrumentos financieros básicos de financiación, inversión y servicios.
  • Cálculos financieros básicos.
  • Operaciones bancarias básicas.

 

 

 

 

Módulo profesional: Formación y orientación laboral.

  • Búsqueda activa de empleo.
  • Gestión del conflicto y equipos de trabajo.
  • Contrato de trabajo.
  • Seguridad social, empleo y desempleo.
  • Evaluación de riesgos profesionales.
  • Planificación de la prevención de riesgos en la empresa.

 

 

 

 

 

Módulo Profesional: Formación en centros de trabajo.

Este módulo contribuye a completar las competencias, propias de este título, que se han alcanzado en el centro educativo o a desarrollar competencias características difíciles de conseguir en el mismo.

 

 

 

4. Evaluación

La evaluación de los aprendizajes del alumnado que cursa ciclos formativos será continua y se realizará por módulos profesionales. La aplicación del proceso de evaluación continua del alumnado requerirá, en la modalidad presencial, su asistencia regular a clase y su participación en las actividades programadas para los distintos módulos profesionales del ciclo formativo.

La evaluación del alumnado será realizada por el profesorado que imparta cada módulo profesional del ciclo formativo, de acuerdo con los resultados de aprendizaje, los criterios de evaluación y contenidos de cada módulo profesional así como las competencias generales y  las competencias profesionales, personales y sociales del título, establecidas en el perfil profesional del mismo y sus posibilidades de inserción en el sector profesional y de progreso en los estudios posteriores a los que pueda acceder. En la evaluación del módulo profesional de formación en centros de trabajo, la persona designada por el centro de trabajo para tutelar el periodo de estancia del alumnado en el mismo, colaborará con el profesor o profesora encargado del seguimiento.

4. 1 CONVOCATORIAS

 Para cada uno de los módulos profesionales, a excepción del módulo profesional de formación en centros de trabajo, el alumnado dispondrá de un máximo de cuatro convocatorias, con independencia de la oferta o modalidad en que los curse.

En el módulo profesional de formación en centros de trabajo el alumnado dispondrá de un máximo de dos convocatorias. Con carácter general, para los módulos profesionales de los ciclos formativos de formación profesional incluido el de formación en centros de trabajo y, en su caso, el de proyecto, el alumnado dispondrá de una convocatoria por curso escolar.

4.2 CONVOCATORIA EXTRAORDINARIA

 La convocatoria extraordinaria es la que se concede con carácter excepcional, previa solicitud del alumnado y por una sola vez, para cada uno de los módulos profesionales que puedan ser objeto de evaluación en cuatro convocatorias, una vez agotadas las mismas. Se podrá presentar la solicitud de convocatoria extraordinaria cuando concurra alguna de las circunstancias siguientes:

a) Enfermedad prolongada o accidente del alumno o alumna.

b) Incorporación o desempeño de un puesto de trabajo en un horario incompatible con las enseñanzas del ciclo formativo.

c) Por cuidado de hijo o hija menor de 16 meses o por accidente grave, enfermedad grave y hospitalización del cónyuge o análogo y de familiares hasta el segundo grado de parentesco por consanguinidad o afinidad.

La solicitud de la convocatoria extraordinaria se presentará entre el uno y el quince de julio de cada año, preferentemente en la secretaría del centro docente donde el alumno o alumna cursó por última vez el módulo o módulos profesionales para los que solicita convocatoria extraordinaria.

4.3 BAJA DE OFICIO

Los centros docentes sostenidos con fondos públicos podrán incoar expediente de baja de oficio de enseñanzas de formación profesional inicial, si una vez iniciadas las actividades lectivas y transcurridos diez días lectivos se observase la no incorporación o la inasistencia injustificada y reiterada de algún alumno o alumna a las mismas.

4.4 EVALUACIONES

Para cada grupo de alumnos y alumnas de primer curso, dentro del periodo lectivo, se realizarán al menos tres sesiones de evaluación parcial. Para los alumnos y alumnas de segundo curso, se realizarán al menos dos sesiones de evaluación parcial. Además de éstas, se llevará a cabo una sesión de evaluación inicial y una sesión de evaluación final en cada uno de los cursos académicos, sin perjuicio de lo que a estos efectos los centros docentes puedan recoger en sus proyectos educativoss

Con los alumnos y alumnas que no hayan superado la totalidad de los módulos profesionales de primer curso, se procederá del modo siguiente:

a) Si la carga horaria de los módulos profesionales no superados es superior al 50% de las horas totales del primer curso, el alumno o alumna deberá repetir sólo los módulos profesionales no superados y no podrá matricularse de ningún módulo profesional de segundo curso.

b) Si la carga horaria de los módulos profesionales no superados de primer curso es igual o inferior al 50% de las horas totales, el alumno o alumna podrá optar por repetir sólo los módulos profesionales no superados, o matricularse de éstos y de módulos profesionales de segundo curso, utilizando la oferta parcial, siempre que la carga horaria que se curse no sea superior a 1.000 horas lectivas en ese curso escolar y el horario lectivo de dichos módulos profesionales sea compatible.

 

 

Más información: Orden EDU/1999/2010, de 13 de julio, por la que se establece el currículo del ciclo formativo de Grado Medio correspondiente al título de FP Técnico en Gestión Administrativa.

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